Exposanten
Bezoekers
EXPOSANTEN
Femke Haarmans van de SIMgroep: ”Overheid & ICT is voor ons hét moment van het jaar om je gezicht te laten zien.”
Het gaat goed met dé digitale dienstverlener voor e-gemeenten; de SIMgroep. Het bedrijf groeit niet alleen qua werknemers exponentieel, maar kan inmiddels ook zo’n 200 gemeentes tot haar klantenkring rekenen. “Dat is toch bijna de helft van alle Nederlandse gemeentes”, vertelt SIM communicatiedeskundige Femke Haarmans. Was dat niet al genoeg reden tot een feestje, dit jaar bestaat de SIIMgroep ook nog eens tien jaar. Femke: “Vanwege ons jubileum zijn we de fotoboeken ingedoken, waarin ook onze eerdere beursdeelnames terug te zien zijn. Begonnen we zeven jaar geleden nog met een klein standje op Overheid & ICT, dit jaar zijn we zelfs de hoogte ingegaan met een tweede verdieping! Wél delen we de stand nog steeds met Roxit, een van de partners waar we al lang mee samenwerken.” Het draait tijdens deze editie van Overheid & ICT bij de SIMgroep met name om het relatiebeheer. Femke: “Uiteraard geven we ook demonstraties en laten we onze nieuwe systemen en toepassingen zien – als koploper in de markt moet je natuurlijk wel laten wat je aan nieuws in huis hebt - maar het gaat op de beurs toch met name om het onderouden van de relaties met klanten. Femke: “Het is eigenlijk voor het eerst dat we zo uitpakken. Overheid & ICT is voor ons dan ook hét moment van het jaar om je gezicht te laten zien. We staan hier met een heel enthousiast team, dat gaat voor het maximaal benutten van onze beursdeelname. Er zit veel tijd, geld en energie in, dus moet je hier toppen!” In aanloop naar de beurs heeft de SIMgroep haar belangrijkste partners en relaties een mooie gedrukte uitnodiging gestuurd, ook is er via het klantportaal van VNU een groot aantal digitale uitnodigingen de deur uitgegaan. Femke: “Handig, zo kun je de voorregistraties goed bijhouden.” Bezoekers die op de stand van de SIMgroep zijn geweest kun je overigens niet missen; de knaloranje grote shoppers die iedereen meekrijgt zijn echte blinkvangers. Femke: “Ook die laten overigens mooi zien hoe we gegroeid zijn. Hadden we er vorig jaar nog 500 liggen, dit jaar hebben we er 2.000 besteld!”
Jacco Cornelissen van PinkRoccade Local Government: “Op Overheid & ICT laat je zien wat je in huis hebt”
PinkRoccade Local Government is een van de ‘founding fathers’ van Overheid & ICT, vertelt marketing & communicatie manager Jacco Cornelissen. “Wij vonden en vinden het nog steeds belangrijk dat deze beurs het centrale ontmoetingspunt is voor overheid en bedrijfsleven.” Als initiatiefnemer van het eerste uur wil PinkRoccade investeren in hun beursdeelname. “De beurs is belangrijk voor ons imago en als platform voor onze producten en innovaties. We ontmoeten hier onze relaties, maar natuurlijk willen we ook nieuwe leads genereren.” Er staat een presentatie die direct bij binnenkomst in het oog valt. Het thema is duidelijk zichtbaar op de stand: samenwerken is de sleutel tot succes. “Dat doen we niet alleen met onze klanten, maar ook met onze business partners. En natuurlijk vertalen we het thema door naar de presentatie op de beurs.” Cornelissen en collega’s zijn zichtbaar enthousiast: “Wij hebben hier heel veel plezier en dat stralen we graag uit! Afgelopen vrijdag hebben we nog een standbemanningstraining van Sales & Pepper gekregen, daar wordt iedereen weer helemaal scherp van.” PinkRoccade gebruikt de beursdeelname op Overheid & ICT ook om een aantal zaken publicitair extra onder de aandacht te brengen. “We lanceren hier onze ‘NUP Holland NUP’-campagne,” vertelt Jacco die direct duidelijk maakt waar de button op zijn revers op doelt. In vogelvlucht licht hij toe dat PinkRoccade Local Government oplossingen en diensten ontwikkelt om gemeenten te helpen met het verbeteren van hun elektronische dienstverlening aan de burger, zoals vastgelegd in het Nationaal Uitvoerings Programma. Voor deze speciale campagne is een website gelanceerd (www.nuphollandnup.nl), die natuurlijk prima past in de aanloop naar het WK. De lancering werd gedaan door Voetbalvrouwen-acteur Curt Fortin. Daarnaast werd tijdens Overheid & ICT ook de officiële handtekening gezet onder de samenwerkingsovereenkomst met netwerkleverancier Gemnet. In de aanloop naar de beurs is er veel gedaan aan bezoekerswerving. “We hebben zowel de gedrukte kaarten als de digitale relatiekaart van VNU Exhibitions breed ingezet.”
Eric Vermaat van Open IT Nederland: “Door mee te doen in een paviljoen kun je je professioneel profileren”
Open IT Nederland is één van de tien deelnemers aan het Open Source Paviljoen. Het is het tweede jaar op rij dat het bedrijf in dit paviljoen staat en die keuze is uiteraard een bewuste. Directeur Eric Vermaat vertelt: “Door mee te doen in een paviljoen hoef je zelf geen volledige stand in te richten, maar kun je je wél professioneel profileren richting potentiële klanten. Daarbij scheelt het natuurlijk in de kosten!” Vermaat staat met een duidelijk doel op Overheid & ICT: “Het gaat ons met name om de leads, om nieuwe klanten. Qua bezoekers is slechts een klein deel voor ons écht interessant. We zijn gespecialiseerd in kantoorautomatisering en het liefst spreek ik hier de beslissers.“ Uiteraard doet Vermaat ook aan relatiemanagement tijdens de beurs. Zijn eigen klanten uitnodigen is er dit keer helaas bij ingeschoten. Vermaat: “In alle drukte zijn we dat inderdaad vergeten, hoewel ik ook wel zie dat mensen zoveel uitnodigingskaarten toegestuurd krijgen dat ze toch wel komen.” De inrichting van de stand heeft Vermaat met opzet redelijk basic gehouden. “Ik voer het liefst zoveel mogelijk gesprekken. Met een demo sta je met je rug naar de rest van het publiek en dat doe ik liever niet!” Of Open IT volgend jaar weer in een paviljoen te vinden is? Vermaat twijfelt nog. “Ik heb één editie met een eigen stand op de beurs gestaan en dat had toch ook weer bepaalde voordelen. Met name qua uitstraling heb je het dan meer in de hand. Ik ga er dus nog even over nadenken!”
Martin Spitholt van Telecats: “We brengen onze specialisatie heel gericht over het voetlicht.”
Telecats biedt innovatieve klantcontactoplossingen door middel van interactieve voice response (IVR), spraaktechnologie en VoIP. Het bedrijf heeft een dubbele beursdeelname in de Jaarbeurs Utrecht. Ze staan op Overheid & ICT én op de Telecommerce Dagen (TCD). Op Overheid & ICT zijn ze deelnemer aan het Taal- en Spraakpaviljoen, samen met 4 andere collega’s. “In 2009 hebben we voor het eerst deelgenomen aan Overheid & ICT, met een kleine stand. Dat leverde een heleboel nieuwe, nuttige contacten op. Dit jaar hebben we een grotere standruimte, binnen het paviljoen.” Martin ziet er de voor- en nadelen van: “Wat positief is, is dat je een sterke, gezamenlijke uitstraling hebt. Alle focus ligt op hetzelfde onderwerp. Alle paviljoendeelnemers zijn actief in taal- en spraaktechnologie, maar ieder voor zich bieden we andere specialisaties. Daarin kunnen wij ons dus ook gericht presenteren.” Als minpuntje ziet hij dat hij in deze gezamenlijke presentatie Telecats minder individueel kan presenteren. “Vorig jaar vielen we met, of misschien wel juist door ons kleine standje, goed op.” Vooraf waren geen vastomlijnde beursdoelstellingen gesteld. “Je haalt hier veel contacten, maar niet direct contracten op. Daarvoor gaat het om te complexe zaken waar een langer beslistraject aan vastzit.” Spitholt vindt een positief ‘beursgevoel’ wel belangrijk. “Het moet leuk zijn, een waardevol gevoel geven. Dat heeft ook alles te maken met de kwaliteit van de beursbezoekers. Dat zit hier wel goed.” Hij benadrukt dat hij het wel belangrijk vindt dat Telecats als specialistische leverancier door de markt herkend wordt. Toch nog een doelstelling! “Die hebben we zeker gehaald, ondanks de andere invulling van onze deelname ten opzichte van vorig jaar.” Hij is er nog niet uit of hij volgend jaar weer individueel gaat deelnemen of opnieuw in gezamenlijk verband. “Daar denk ik nog over na. We gaan eerst met zijn allen evalueren!”
Nelson Harris van Interaction|next: “We hebben na twee dagen al genoeg leads om volop te jagen.”
Wie de stand van Interaction|next zoekt, loopt er in eerste instantie langs. Wat wel onverbloemd helder naar voren komt, is de introductie van Interaction|next: de state-of-the-art documentcreator Xential. Commercieel manager Nelson Harris geeft aan dat het ontbreken van de bedrijfsnaam wellicht het enige minpuntje in de totale presentatie is: “We zijn een jong bedrijf en moeten ons dus nog profileren in deze markt. Dat zie je in deze presentatie wat minder terug.” Maar klagen doet Harris allerminst. “Wij zijn hartstikke enthousiast! We hebben na twee dagen al genoeg leads om volop te gaan jagen!” Xential is documentcreatie waar niemand meer omheen kan. Volledig webbased, flexibel in te passen in elke organisatie. De software komt op een server, uitrol over werkstations is niet nodig. Je kunt meteen beginnen met documenten creëren, 24/7, waar je ook maar bent. “We hebben Xential op basis van onze jarenlange expertise zelf ontwikkeld, “ begint een gedreven Nelson te vertellen, “Startpunt was automatisering anno 2010, maar met oplossingen voor vandaag én morgen. Xential
We stellen de klant centraal. Dat klinkt gemakkelijk en dat zegt natuurlijk ook iedereen, maar onze filosofie is dat je innovatief maar vooral dienstbaar moet blijven optreden. Een organisatie muteert altijd; als leverancier moet je daarbij mee kunnen gaan met je aanbod. Durf jezelf te verbeteren!”
Harris is uit eerdere werkkringen bekend met Overheid & ICT en is overtuigd van de kwaliteit van de beurs. “Het is het belangrijkste platform waar gemeenten en leveranciers met elkaar kunnen praten. Voor ons ook heel belangrijk en zeker niet te missen.” De beursdeelname is grondig voorbereid, want ook daarvoor geldt volgens Nelson Harris dezelfde zienswijze: jezelf blijven verbeteren. “We hebben de tips en trucs van VNU Exhibitions goed ter harte genomen – overigens vinden wij sowieso de hele begeleiding vanuit het beursteam prima. Ook de salestraining door Sales & Pepper is een aanrader. Wij kijken in elk geval terug op een geslaagde beurs!”
BEZOEKERS
Erik Hageman en Bas de Werd van Calco Information Technology: “Netwerken en trends oppikken”
Erik Hageman en Bas de Werd zijn beiden account manager bij Calco Information Technology.
Calco-IT is een snelgroeiende IT-dienstverlener uit Amersfoort. “Wij hebben zeer veel expertise in de financiële- en verzekeringswereld, maar willen ons werkveld verder uitbreiden naar de overheidssector.” Daar zit een langetermijnvisie achter. “De vergrijzing zal ervoor zorgen dat er ook bij overheidsinstanties steeds meer behoefte ontstaat aan het inhuren van gespecialiseerde krachten op IT-gebied.” Calco-IT bereidt nieuwe medewerkers grondig voor. Hageman: “De Calco MasterClass zorgt ervoor dat startende ICT’ers zo begeleid worden dat ze succesvol aan de slag kunnen bij een van onze opdrachtgevers.” De heren geven hun ogen op Overheid & ICT dan ook goed de kost. “We kijken naar trends en ontwikkelingen. Daarnaast is het natuurlijk goed om bedrijven te leren kennen die in de overheidssector actief zijn. Dan heb je hier alles wel geweldig goed bij elkaar! Het is voor ons heel efficiënt om op deze beurs te zijn.” Op de vraag of zij –gezien de doelgroep waar Calco-IT zich aan wil presenteren- niet beter de volgende keer zelf kunnen deelnemen aan Overheid & ICT volgt een brede grijns: “Daar gaat onze directie over!”
Maarten Schutgens van de Politie Midden en West Brabant: “We komen hier nieuwtjes snuiven” [geen foto]
Maarten Schutgens loopt al een paar uur rond op de beurs als wij hem spreken. Hij is werkzaam bij de politie - regio Midden en West Brabant – en is samen met een collega afgereisd naar Utrecht. “We komen hier nieuwtjes snuiven”, vertelt Maarten, die adviseur en projectleider automatisering is. “Ieder jaar gaan er wel een aantal mensen van ons korps naar Overheid & ICT. In tegenstelling tot een dag op kantoor, hoor en zie je hier namelijk volop nieuwe dingen! We hebben van te voren geen lijstje gemaakt van leveranciers waar we langs wilden, maar lopen rond en kijken welke aanbieders hier met vernieuwende of verbeterde producten. Je hebt hier het overzicht om goed te kunnen vergelijken. Producten of diensten die er echt uitspringen, koppelen we terug binnen het korps.” Maarten en zijn collega nemen niet alleen informatie mee, maar maken op veel stands ook een praatje. Maarten: “Het mooie is dat concurrenten soms recht tegenover elkaar staan. Met het verhaal van de een nog in je hoofd, knoop je dan ook bij de ander een praatje aan.“ Het tweetal is met een breed blikveld naar de Jaarbeurs Utrecht gekomen en heeft veel interessants gezien. Maarten: “Er werd een hele handige applicatie voor de Iphone gedemonstreerd, die ook door de politie goed gebruikt zou kunnen worden. Ik ga dit bedrijf zeker voorstellen binnen ons korps!”
Gina Kuipers van de Gemeente Opsterland: “Hier vind je alle belangrijke spelers onder één dak!”
Gina Kuipers, werkzaam op de IT-afdeling van de Gemeente Opsterland, kan met recht een doorgewinterde bezoeker van Overheid & ICT worden genoemd. Al tien jaar bezoekt zij trouw iedere editie van de beurs met een vast groepje collega’s. Uiteraard is dat gezellig, maar ze komen bijna altijd ook met een specifiek doel. Gina: “Dit jaar zijn we met name geïnteresseerd in CMS systemen. We hebben daar een speciale werkgroep voor opgericht en als je alle interessante partijen een keer wilt uitnodigen kost dat enorm veel tijd. Hier vind je alle belangrijke spelers onder één dak, ideaal!” Gina en haar vier collega’s mogen dan CMS als speciaal aandachtspunt hebben, daarnaast bezoeken ze ook hun vaste leveranciers. Gina: “Het is altijd leuk om te zien wie er op de stand aanwezig is en om even dag te zeggen. Daarnaast kijken we natuurlijk verder dan onze neus lang is. Het is goed om ook eens bij andere partijen je licht op te steken. Hoe denken zij over bepaalde zaken en waar zijn zij mee bezig? We zijn bijvoorbeeld bezig om onze website helemaal te vernieuwen. Daarbij is het belangrijk dat je verder kijkt dan de inhoud, het gaat tegenwoordig meer en meer om het contact. Denk daarbij ook bijvoorbeeld aan Twitter en andere social media. Hoe denkt onze huidige leverancier daar over, maar we zijn ook benieuwd hoe andere partijen daar over denken.“ Uiteraard willen we tot slot nog graag weten hoe de beurs de afgelopen jaren is veranderd. Gina: “Overheid & ICT is veel breder en uitgebreider geworden. Waren er eerst alleen de grote spelers, nu is het aanbod veel breder en gevarieerder. Bovendien is de beurs de afgelopen jaren een stuk professioneler geworden.”
Sandra Gyles van Galaxit: “Ik krijg hier een goed beeld van de nieuwste ontwikkelingen”
Sandra Gyles van het Belgische Galaxit – gespecialiseerd in IT-services –is vanmorgen vroeg vertrokken om tijdig bij de Jaarbeurs Utrecht te kunnen zijn. Sandra: “Vorig jaar was ik pas aan het begin van de middag op Overheid & ICT en toen had ik uiteindelijk te weinig tijd om iedereen en alles te zien. Dat wilde ik niet nog eens laten gebeuren, dus ik heb me nu goed voorbereid. Vanmorgen om tien uur stond ik op de beursvloer! Ook dit jaar heb ik weer een lijstje van leveranciers die ik graag wil bezoeken en verder heb ik een aantal interessante sessies op de website zien staan. Daarvan wil ik er ook nog een aantal bezoeken.” Waarom afgereisd uit België? Sandra: “Ik werk zowel in Nederland als België, dus ik oriënteer me altijd breed. Ik heb een aantal goede relaties die ik hier opzoek. Daarnaast krijg ik met zo’n dag een goed beeld van de nieuwste ontwikkelingen. Wat is mogelijk? Wat kunnen we in de nabije toekomst verwachten etc? Ook ben ik altijd geïnteresseerd in nieuwe spelers of flinke groeiers. Ik leg hier dus ook veel nieuwe contacten, voor de korte of de langere termijn.“ De dag kan voor Sandra dus niet lang genoeg zijn!
Erik van der Meij en Herman Timmermans: “Goed overzicht van de actualiteit”
Herman Timmermans en Erik van der Meij troffen elkaar toevallig op Overheid & ICT. De heren werken regelmatig samen bij overheidsprojecten. Ze waren met verschillende doelstellingen naar de beurs gekomen, maar ze zijn het eens: “De beurs biedt een mooi overzicht van de actualiteit.”
Erik van der Meij, adviseur bij Berenschot, had zich ingeschreven voor diverse workshops op de eerste beursdag, maar uiteindelijk dwingt zijn agenda hem tot een aanpassing van zijn plannen. “Ik combineer het bijwonen van de workshops met het rondkijken op de beurs.”Een specifiek doel heeft hij daarbij niet. Zoals hij het zelf uitdrukt: “Ik ga geen vlaggetjes zetten. Dat doe ik in mijn werk niet, en ook op de beurs niet. Ik wil graag zoveel mogelijk open mind houden voor wat ik tegenkom. Ik kijk goed om me heen naar actuele ontwikkelingen”
Herman Timmermans is directeur van TASC Management BV. Hij kent Van der Meij goed door hun samenwerking bij diverse projecten. Ook nu weer staan de heren op het punt om gezamenlijk naar een afspraak met een opdrachtgever in Brabant te vertrekken. In tegenstelling tot Erik komt Herman doelgericht naar Overheid & ICT. “Naast het feit dat ik vanmorgen een van de sprekers was op een presentatie van GOUW IT, kom ik zeker met een duidelijke doelstelling naar de beurs. Ik ben projectleider van soms grote, complexe overheidsprojecten. Voor mijn opdrachtgevers is het van belang dat ik goed op de hoogte ben van wat er aangeboden wordt. Ik wil overzicht hebben opdat ik goed kan adviseren.” Hij geeft als voorbeeld dat in vele projecten vaak de overstap van een oud naar een nieuw systeem voor problemen zorgt. “Je ziet op Overheid & ICT bijvoorbeeld spelers met een bepaalde specialisatie. Het is goed om het veld in zijn geheel te zien. Je kunt natuurlijk wel veel op internet vinden, maar hier heb je overzicht én het is goed om met mensen te kunnen spreken.”